فیلم آموزش QFD فازی (fuzzy QFD)

21,000 تومان

در این فیلم آموزشی روش QFD فازی (گسترش عملکرد کیفیت) به صورت کامل توضیح داده می شود و کلیه محاسبات خانه کیفیت شرح داده می شود. واژه QFD از حروف اول عبارت Quality function deployment گرفته شده است. در این تکنیک ما به دنبال این هستیم که بدانیم در یک شرکت یا سازمان مشتری چه می خواهد و چگونه باید نیازهای مشتری را رفع کنیم.

مدت زمان آموزش: 30 دقیقه

کلوبفیس نما

توضیحات

تعریف QFD

گسترش عملکرد کیفیت (QFD) یکی از تکنیک های مهندسی کیفیت است در در بیشتر شرکت ها و سازمانهایی که رویکرد رقابتی دارند پیاده سازی می شود در QFD به این سوال پاسخ داده می شود که چگونه می توانیم مشتری را راضی نگه داریم. که برای پاسخگویی به این سوال باید بدانیم مشتری چه می خواهد (whats) و چگونه می توانیم نیاز مشتری را برآورده کنیم (Hows). کلیه محاسبات QFD در ماتریسی بنام ماتریس خانه کیفیت انجام می شود در این ماتریس نیاز مشتری، مشخصه های فنی یا مهندسی، ارتباط نیاز فنی و مشخصه فنی، ارتباط مشخصات فنی با یکدیگر و… آورده می شود که بسیار جامع خواهد بود. فرض کنید در کارخانه ای قصد تولید محصولی را دارید و یا کیفیت محصول دیگری را بهبود ببخشید ابتدا از مشتریان میخواهید به شما بگویند که چه نیاز دارند و بعد با بکارگیری درست مهندسی محصول نیازهای مشتری را در محصول قرار می دهد این باعث رضایت و وفاداری مشتری می شود.

رویکرد QFD فازی

علت استفاده از QFD در محیط فازی این است که در محیط قطعی ممکن است در کلام پاسخ دهندگان ابهاماتی وجود داشته باشد که در محیط فازی با در نظر گرفتن طیف های فازی این ابهامات رفع می شود و نتایج قابل قبول تری ارائه می دهد. در QFD فازی کلیه محاسبات با اعداد فازی صورت می گیرد.

در ویدیوی زیر قسمتی از آموزش اصلی آورده شده است در این آموزش، کلیه محاسبات به زبان ساده بیان می شود به طوریکه بعد از مشاهده آن قادر خواهید بود مسائل مربوط به خانه کیفیت را حل و تحلیل نمایید.

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “فیلم آموزش QFD فازی (fuzzy QFD)”

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

3 × 2 =

انجام تخصصی پروژه، پایان نامه و مقاله تصمیم گیری چند معیاره-- کمترین هزینه بالاترین کیفیت ==> تماس یا تلگرام 09338859181تماس باما
+